Dicas

Os Estados Unidos da América (EUA) são um parceiro de negócios proeminente, que mantêm um elevado poder, apesar das mudanças significativas dos últimos tempos.

Quando falamos dos Estados Unidos da América, falamos de um país fundado em princípios fundamentais de igualdade e onde encontramos uma população de culturas e etnias diversas.

O MERCADO

Este é um mercado bastante competitivo, com consumidores sofisticados, constituído por sectores de consumo diferenciados.

A geografia vasta e díspar do território norte-americano gerou, ao longo do tempo, subculturas e identidades regionais, por isso, sugerimos que esqueça o estereótipo de “americano”.

Apesar da cultura norte-americana estar tão presente no nosso dia-a-dia, ao fazer negócios com os EUA, não devemos assumir, à partida, que este é um mercado familiar. Muito pelo contrário: é imperativo compreender os conceitos culturais a fundo para aproveitar, ao máximo, as oportunidades deste mercado.

OS EUA têm um dos maiores sectores agrícolas do mundo e são altamente industrializados, ainda assim, o sector terciário representa mais de três quartos do PIB, absorvendo mais de 80% da população activa.

A ECONOMIA

Após a grave crise financeira de 2008-2009, os EUA têm vindo a recuperar, com a economia a recuperar nos últimos anos.

Neste país, o poder divide-se entre os governos estatais e federais, com o Presidente à frente do poder executivo. Com a chegada de Donald Trump ao poder, tem havido uma alteração ideológica no sistema judicial – através da nomeação de vários juízes conservadores – e têm vindo a ser implementadas políticas de restrição à imigração, que incluem a construção de um muro na fronteira com o México e o aperto ao deficit comercial.

No comércio internacional, os EUA registaram, em 2017, um deficit de 811 mil milhões de USD. O PIB, que a partir do segundo trimestre de 2018 começou a diminuir, passando dos 4,2% até 2,2% no final de 2018, voltou a crescer no 1º trimestre de 2019, com uma taxa anualizada de 3,2%. Esta impulsão deve-se ao comércio, ao acúmulo de bens não vendidos e ao aumentos nos investimentos do governo.

Prevê-se um forte crescimento na economia norte-americana em 2019 e 2020, após a expansão económica de 2,9% registada em 2018.

Photo by Martin Jernberg

CRIE RELAÇÕES DE SUCESSO

Neste mercado, os empresários recorrem com regularidade a eventos, desde feiras e conferências a seminários.

Para ter sucesso nos seus negócios com empresas norte-americanas deve preparar-se para as exigências deste mercado. Torna-se impreterível obter conhecimentos da legislação e dos regimes fiscais aplicáveis, assim como das imposições alfandegárias relacionadas com a importação e exportação de mercadorias.

Na redacção de documentos contratuais, devem aplicar-se os INternational COmmerce Terminology (INCO Terms). Sugerimos que recorra a profissionais especializados, para assegurar os seus direitos e para conhecer a globalidade das suas obrigações.

Semelhante à cultura europeia, os cumprimentos cingem-se a um firme e curto aperto de mão e à troca de cartões, sendo comum o uso dos primeiros nomes. Dependendo das circunstâncias, o vestuário pode ser mais formal ou mais descontraído (business casual).

É importante ser pontual e, em reunião, é normal começar-se com as apresentações e com a introdução da agenda e terminar-se com o resumo do que foi discutido.

Depois de uma reunião, é importante efectuar um follow up e manter os prazos previstos, o que permite transmitir profissionalismo e reforçar confiança.

Este não é um mercado que encoraje a oferta de presentes.

A abordagem deste mercado deve ser feita em inglês americano, sendo comum a utilização de email, telefone e videoconferência.

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Fontes: EIU; Santander; AICEP; PwC

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